นโยบายรับพัสดุที่โรงแรม

กฎการรับของและเงื่อนไขรับพัสดุของโรงแรม

แต่ละโรงแรมมีกฎต่างกันเรื่องการเก็บ ชื่อผู้จอง วันที่พัสดุถึง ขนาดพัสดุ และการแจ้งล่วงหน้า Seoulve ตรวจสอบก่อนชำระค่าสินค้า และจะแจ้งเมื่อพร้อมรับจริงเท่านั้น

01

ข้อมูลที่ต้องใช้

Seoulve ใช้ชื่อโรงแรม เมือง วันเข้าพัก ชื่อผู้จอง และเลขที่การจองหากมี เพื่อเตรียมข้อมูลจัดส่งให้ถูกต้อง

02

เหตุผลที่ต้องตรวจสอบโรงแรม

โรงแรมอาจต้องการการแจ้งล่วงหน้า ข้อมูลการจองที่ตรงกัน จำกัดระยะเวลาฝากหรือขนาดพัสดุ หรืออาจไม่รับฝากพัสดุ

03

วิธีรับพัสดุ

หลังจัดส่งสำเร็จ ให้สอบถามแผนกต้อนรับด้วยชื่อผู้จองและข้อมูลคำสั่งซื้อ Seoulve ที่แสดงในหน้าสถานะ

04

หากโรงแรมหาพัสดุไม่พบ

หากซื้อเอง ให้โรงแรมตรวจสถานะติดตามจริงและชื่อผู้รับ หากยังไม่พบให้ติดต่อร้านค้าหรือบริษัทขนส่ง สำหรับคำสั่งซื้อผ่าน Seoulve หากทำได้โปรดติดต่อผ่านหน้าช่วยเหลือของคำสั่งซื้อก่อนออกจากโรงแรม เราจะตรวจการแจ้งโรงแรม สถานะขนส่ง ข้อมูลการจอง และคำตอบจากแผนกต้อนรับก่อนตัดสินใจขั้นตอนต่อไป โดยไม่รับประกันว่าจะได้รับหรือพบพัสดุ

05

กรณีที่อาจพักหรือปฏิเสธคำขอ

Seoulve อาจพักหรือปฏิเสธก่อนชำระค่าสินค้า หากโรงแรมไม่รับพัสดุ ระยะพักสั้นเกินไป ข้อมูลการจองไม่ครบ ประเภทพัสดุมีความเสี่ยง หรือเงื่อนไขการรับยังไม่ชัดเจน

06

หากโรงแรมรับพัสดุล่วงหน้าไม่ได้

เราจะตรวจสอบก่อนว่าส่งในวันเช็กอินได้หรือไม่ หากไม่มีแผนรับพัสดุที่โรงแรมอย่างปลอดภัย เราจะปฏิเสธคำขอและคืนเงินมัดจำตรวจสอบ เราไม่เปลี่ยนเป็นรับที่ร้านสะดวกซื้อหรือบริการด่วนมีค่าใช้จ่ายโดยไม่ได้ตกลง

07

สินค้าไม่ครบหรือไม่ตรง

หากสินค้าไม่ครบหรือไม่ตรง โปรดแจ้งเราก่อนเช็กเอาต์ โดยคุณมีเวลาอย่างน้อย 48 ชั่วโมงหลังการแจ้งพร้อมรับพัสดุ คำขอนี้ไม่จำกัดสิทธิผู้บริโภคของคุณ

01

ตัวอย่างข้อความภาษาอังกฤษและการกรอกที่อยู่สำหรับโรงแรม

ชื่อและวันที่ด้านล่างเป็นตัวอย่างสมมติ เปลี่ยนเป็นข้อมูลของคุณและทำตามคำตอบของโรงแรม ถามเรื่องรับพัสดุ ค่าฝาก ขนาดที่จำกัดและข้อมูลจัดส่งที่ถูกต้อง บริการฝากกระเป๋าไม่ได้หมายถึงรับพัสดุซื้อของออนไลน์ด้วย ใช้เบอร์โรงแรมติดต่อส่งของได้เมื่อได้รับอนุญาตเท่านั้น ไม่ใช่เบอร์สำหรับยืนยันบัญชีซื้อของของคุณ

Hello, I have a reservation under Alex Taylor from 21 to 24 October 2026. May a prepaid parcel arrive on 20 October and be held until I check in? It would contain two T-shirts in one small parcel. Please confirm whether this is allowed, any storage fee or limit, and the exact recipient name, Korean address, postcode and contact number I should use. Do you need my booking reference or advance delivery notice? Please also let me know what happens if delivery is delayed until after checkout. Thank you.
ผู้รับ / 수취인
Alex Taylor: ตรงกับชื่อในการจอง
โรงแรมและที่อยู่เพิ่มเติม / 상세주소
[ชื่อโรงแรมและข้อความถึงแผนกต้อนรับที่โรงแรมอนุมัติ]
ที่อยู่ตามชื่อถนน / 도로명주소
[ที่อยู่ภาษาเกาหลีที่โรงแรมแจ้ง]
รหัสไปรษณีย์ / 우편번호
[รหัสไปรษณีย์ห้าหลักที่ตรงกับที่อยู่]
หมายเลขติดต่อ / 연락처
[หมายเลขที่ติดต่อได้และอนุญาตให้ใช้สำหรับการส่งครั้งนี้]
หมายเหตุการจัดส่ง / 배송메모
[หมายเหตุที่โรงแรมอนุมัติ ระบุวันเช็กอินของผู้เข้าพักเฉพาะเมื่อโรงแรมขอ ในตัวอย่างคือ 21 ตุลาคม 2026]

ส่งเลขจองผ่านช่องทางที่โรงแรมตกลงหรือบนฉลากเมื่อโรงแรมขอเท่านั้น ไม่ใส่ในหมายเหตุจัดส่งสาธารณะ หมายเลขติดต่อรับพัสดุใช้แทนการยืนยันตัวตนบัญชีซื้อสินค้าไม่ได้

ตรวจคำแนะนำทางการเมื่อ 14 กันยายน 2026 คู่มือนี้อ้างอิงข้อมูลสาธารณะ ไม่ใช่รายงานทดลองซื้อ เงื่อนไขร้านและโรงแรมอาจเปลี่ยนได้

ควรเขียนชื่อใครบนพัสดุ?

ใช้ชื่อผู้จองให้ตรงกับข้อมูลจองโรงแรมทุกตัวอักษร โรงแรมอาจต้องการเลขจอง วันเช็กอิน หรือรูปแบบฉลากเฉพาะด้วย Seoulve ใช้ข้อมูลที่คุณส่งมาเพื่อตรวจและเตรียมการรับที่โรงแรม ชื่อตรงกันไม่ได้รับประกันว่าโรงแรมจะรับหรือเก็บพัสดุ กรุณาใส่ชื่อผู้จองและวันเข้าพักที่ถูกต้องในคำขอ

ต้องติดต่อแผนกต้อนรับก่อนจัดส่งหรือไม่?

บางโรงแรมต้องแจ้งล่วงหน้า โรงแรมบางแห่งกำหนดให้ติดต่อทางโทรศัพท์หรืออีเมลเฉพาะ แต่อีกบางแห่งไม่ยืนยันพัสดุล่วงหน้า Seoulve จะตรวจเงื่อนไขรับของและเตรียมข้อมูลส่งมอบเมื่อเส้นทางทำได้ การติดต่อไม่ได้รับประกันการรับหรือเก็บพัสดุ กรุณาส่งชื่อโรงแรมและวันเข้าพักที่ถูกต้องก่อนซื้อ

โรงแรมคิดค่าฝากหรือจำกัดระยะเวลาเก็บพัสดุได้หรือไม่?

ได้ ค่าฝาก ระยะเวลา จำนวนพัสดุ และข้อจำกัดขนาดแตกต่างกันในแต่ละโรงแรมและอาจเปลี่ยนได้ Seoulve จะเทียบเงื่อนไขที่ตรวจได้กับวันถึงโดยประมาณและช่วงเข้าพัก ใบเสนอราคาไม่แทนกฎปัจจุบันของโรงแรมและไม่รับประกันการเก็บฟรี กรุณาส่งโรงแรมและวันที่ที่ถูกต้องเพื่อให้ตรวจเส้นทาง

เกสต์เฮาส์หรือ Airbnb รับพัสดุให้ได้หรือไม่?

ได้เฉพาะเมื่อโฮสต์หรือที่พักยืนยันชัดเจนและมีวิธีส่งมอบที่เชื่อถือได้ ที่พักหลายแห่งไม่มีแผนกต้อนรับประจำ ที่เก็บพัสดุ หรือวิธีจับคู่พัสดุกับผู้เข้าพักอย่างปลอดภัย Seoulve จะตรวจข้อตกลงการรับของก่อนชำระค่าสินค้า ที่อยู่ในประกาศเพียงอย่างเดียวไม่ใช่หลักฐานว่าจะรับพัสดุ เส้นทางที่ไม่ชัดเจนจึงจะถูกพักหรือปฏิเสธ กรุณาส่งที่พักและคำแนะนำที่โฮสต์ยืนยันแล้ว

ขั้นตอนถัดไป

ตรวจสอบก่อนชำระค่าสินค้า

ส่งลิงก์สินค้าและวันเข้าพัก เพื่อให้ Seoulve ตรวจสอบเวลาก่อนชำระค่าสินค้า