不支援商品

Seoulve 無法安全處理的商品。

如商品、時間、物流、酒店或安全條件不可行,Seoulve 可能暫停或拒絕需求。

01

目前不支援

涉及法律、安全、酒店、配送或履約風險的商品可能會被拒絕。

  • 酒類、煙草、危險品、受管制或有年齡限制的商品
  • 轉售、二手、限量發售、活動商品或訂製商品
  • 冷藏、冷凍、易碎、大型或高價商品(經個別核准者除外)
  • 無法合理預計在退房前送達的訂單
02

需要個別確認

不熟悉的商店、選項不清楚、酒店規定未確認或住宿時間太短,都需要在商品付款前進一步確認。

03

無法處理需求時

如 Seoulve 在購買前確認無法處理,審核按金會按已核准的流程退款。

04

公開服務的處理範圍

Seoulve 接受的連結範圍較廣,但實際執行範圍較窄。我們優先處理熟悉商店、風險較低的商品及酒店取件需求。Airbnb 或私人地址配送、當日或翌日急件、高爭議商品、轉售或限量發售商品,以及酒店條件不清楚的需求,即使可以提交連結,也可能被拒絕。

下一步

商品付款前先確認是否可行。

並非寄送回香港。送出商品連結與住宿日期後,Seoulve 會先確認時間與報價。