Ketentuan ini menjelaskan deposit, penawaran, waktu pembelian, batas pengambilan di hotel, refund, dan tanggung jawab.
Seoulve dioperasikan oleh 딥노드 (Deep node). Perwakilan: 오한울. Nomor registrasi usaha: 194-53-01159. Pertanyaan dukungan dan privasi: support@seoulve.com. Pendaftaran e-commerce: 2026-경기김포-3829. Penyedia hosting: Vercel Inc.. Telepon: +82 507-1321-3424.
Pelanggan mengirim tautan toko Korea dan detail masa menginap. Seoulve memeriksa kelayakan, memberikan penawaran, lalu mengatur pembelian dan pengiriman domestik setelah pembayaran yang diperlukan terverifikasi.
Deep node membeli produk yang dipilih atas namanya sendiri untuk rekening pelanggan. Seoulve bukan penjual produk dan tidak menyimpan persediaan.
Dana produk dan pengiriman hanya digunakan untuk pesanan terkait. Biaya layanan adalah 5 USD per situs pembelian, termasuk produk unik pertama dari situs tersebut, ditambah 1 USD untuk setiap kombinasi tautan produk dan opsi tambahan dari situs yang sama. Menambah jumlah produk yang sama tidak menambah biaya. Deposit 5 USD hanya dikurangkan dari biaya layanan pesanan ini dan dapat dikembalikan sebelum pembelian di toko berhasil.
Dana produk, pengiriman, dan selisih yang belum digunakan dikembalikan melalui pesanan asal dan tidak dipindahkan ke pesanan lain.
Seoulve menerima permintaan pengambilan hotel dengan penawaran lebih dahulu, tetapi setiap pesanan tetap diperiksa. Airbnb dan alamat pribadi bukan jalur standar.
Stok, harga, perkiraan pengiriman, batas toko, dan aturan hotel dapat berubah. Seoulve dapat menolak sebelum pembayaran produk.
Pelanggan wajib memberikan data hotel, masa menginap, reservasi, opsi produk, kontak, dan referensi pembayaran yang akurat.
Kecuali kerugian disebabkan kesalahan Seoulve, pelanggan menanggung risiko wajar dari produk pilihan, toko, kurir, dan hotel, termasuk batas retur dan biaya yang tidak dapat dipulihkan.
Seoulve tidak mengumpulkan detail kartu atau bank. Pembayaran diproses oleh Wise atau penyedia yang disetujui, dan pembelian dilakukan setelah bukti pembayaran dikonfirmasi.
Ketersediaan bergantung pada penyedia, negara, mata uang, penerbit, dan status akun. Metode atau kecepatan penyelesaian tertentu tidak dijamin.
Kurs dan biaya eksternal dapat berubah antara penawaran, pembayaran, penyelesaian, dan refund. Seoulve tidak menjamin selisih yang disebabkan pihak luar.
Sebelum pembelian yang disetujui berhasil, dana pelanggan yang belum digunakan, termasuk deposit dan biaya layanan yang belum diperoleh, dapat dikembalikan. Setelah pembelian berhasil, biaya layanan dalam penawaran diperoleh; biaya aktual untuk pengepakan atau pengiriman hanya dibebankan jika benar-benar terjadi. Refund produk dan pengiriman selanjutnya mengikuti aturan dan jumlah yang dapat dipulihkan dari pihak ketiga.
Pengambilan bergantung pada aturan hotel, waktu menginap, ukuran paket, jenis produk, data reservasi, dan status kurir. Seoulve dapat meminta informasi atau menolak jika tidak cukup aman.
Dukungan yang tertaut ke pesanan adalah catatan utama penanganan masalah. Seoulve menyimpan konteks dan tahap penyelesaiannya.
Seoulve bertanggung jawab atas kerugian langsung yang terbukti akibat kesalahannya sejauh diwajibkan hukum, tetapi tidak atas keputusan independen toko, kurir, atau hotel.
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Korea. Kecuali hukum wajib menentukan lain, Pengadilan Distrik Pusat Seoul menjadi pengadilan tingkat pertama.
Seoulve menggunakan sistem otomatis dan AI untuk menyiapkan pembaruan pesanan dan balasan dukungan. Anda dapat membalas untuk menghubungi tim kami. Pembayaran, pembelian, dan pengembalian dana tetap mengikuti pemeriksaan serta persetujuan manusia; balasan yang dihasilkan tidak mengizinkan penagihan atau pengembalian dana.
Langkah berikutnya
Kirim link produk dan tanggal menginap agar Seoulve mengecek waktu sebelum pembayaran produk.
