Ada pertanyaan sebelum mengirim tautan?

Tidak. Seoulve untuk wisatawan yang akan berada di Korea dan ingin mengambil barang di hotel selama perjalanan.

Anda dapat mengirim link. Seoulve mengecek barang, waktu pengiriman lokal, dan syarat hotel sebelum pembayaran produk. Seoulve adalah layanan independen.

Kirim link produk yang tepat dan tanggal menginap. Seoulve mengecek lebih dulu lalu membeli secara manual setelah penawaran disetujui dan pembayaran barang dikonfirmasi.

Checkout langsung bergantung pada akun, metode pembayaran, serta verifikasi identitas atau telepon yang diminta untuk pesanan tersebut. Status turis asing saja tidak menentukan berhasil atau tidaknya checkout. Jika bisa membayar langsung, Anda dapat membeli sendiri dan mengatur penerimaan hotel. Jika ingin bantuan pembelian atau lebih banyak waktu liburan, kirim tautannya ke Seoulve. Kami memastikan kondisi menginap dan membeli setelah persetujuan penawaran serta pembayaran barang.

Biasanya tidak. Barang yang memerlukan penyimpanan dingin, terlalu besar, rapuh, dibatasi regulasi, atau berisiko tinggi dapat ditolak.

Tidak. Seoulve adalah layanan personal shopping independen; kebijakan toko dan hotel dapat berubah.

Pesanan dimulai dengan deposit pengecekan USD 5 yang dapat dikembalikan. Setelah Seoulve mengirim penawaran, Anda baru membayar produk, pengiriman lokal Korea, dan sisa biaya layanan; deposit hanya dikreditkan satu kali ke pesanan ini.

Setiap situs pembelian dikenai USD 5 dan sudah termasuk produk pertama. Setiap link atau opsi tambahan dari situs yang sama dikenai USD 1; menambah jumlah produk yang sama tidak menambah biaya.

Produk pertama termasuk dalam biaya situs USD 5. Setiap link atau opsi lain dari situs yang sama menambah USD 1; jumlah lebih banyak dari link dan opsi yang sama tidak menambah biaya.

Bayar satu deposit peninjauan sebesar USD 5 yang dapat dikembalikan terlebih dahulu; jumlah ini dikurangkan dalam penawaran akhir. Pembayaran produk dilakukan hanya setelah Anda menyetujui penawaran terperinci. Gunakan Wise atau transfer bank tanpa akun Wise jika detail rekening penerima yang terverifikasi tersedia. Pilihan pada layar pembayaran pesanan bergantung pada negara bank pengirim dan mata uang; pembayaran kartu tidak selalu tersedia. Periksa jumlah, biaya, dan waktu proses sebelum membayar.

Tidak. Jika akun dan metode pembayaran Anda bisa digunakan serta hotel sudah menyetujui penerimaan paket, Anda bisa memesan langsung. Gunakan Seoulve jika perlu bantuan.

Hal ini bergantung pada apakah akun, verifikasi yang diperlukan, dan metode pembayaran yang diterima dapat digunakan untuk pembelian tersebut. Periksa dulu saat checkout. Persyaratan kartu izin tinggal untuk Coupay tidak berarti semua metode pembayaran Coupang memiliki syarat yang sama.

Untuk pengiriman ke hotel di Korea, periksa toko domestik Korea. Olive Young Global tidak mengirim ke alamat di Korea. Sebelum memesan, pastikan produk, metode pembayaran, waktu pengiriman, dan ketentuan penerimaan paket hotel.

Ke hotel di Korea yang mengonfirmasi dapat menerima paket tamu. Seoulve mengecek kebijakan hotel dan waktu sebelum membeli.

Sebagian hotel bisa. Kebijakan bergantung pada lama penyimpanan, nama reservasi, ukuran paket, dan aturan hotel.

Seoulve akan menahan, menolak, atau menyarankan opsi yang lebih aman sebelum membeli. Rute yang belum pasti tidak diteruskan.

Gunakan nama pemegang reservasi persis seperti di pemesanan hotel. Nomor reservasi, tanggal menginap, atau label tertentu juga mungkin diperlukan.

Sebagian hotel meminta pemberitahuan melalui saluran tertentu. Menghubungi resepsionis saja tidak menjamin paket diterima atau disimpan.

Bisa. Biaya penyimpanan, jangka waktu, jumlah paket, dan batas ukuran berbeda di setiap hotel dan dapat berubah.

Hanya dengan persetujuan jelas dari host atau properti dan serah terima yang andal. Alamat listing saja tidak membuktikan paket akan diterima.

Sebagian besar permintaan yang dapat ditinjau dijawab pada jam kerja Korea atau hari kerja berikutnya.

Penawaran kedaluwarsa tidak dapat dibayar. Seoulve mengecek ulang stok, harga, hotel, dan waktu sebelum menerbitkan penawaran baru.

Jika Seoulve belum membeli barang, dana yang belum digunakan dapat dikembalikan. Setelah pembelian, aturan toko dan pengiriman berlaku.

Gunakan formulir dukungan pada halaman status pesanan agar masalah tetap terhubung ke pesanan, hotel, dan status pengiriman.