Coupang想買的，讓我們替你買。

卡在登入或手機驗證時

• Coupang 官方說明可在 My Coupang 將介面切換為英文；切換語言不代表能解決實名驗證或付款條件。
• 先分辨是登入、手機實名驗證，還是 Coupay 設定。已有帳號就使用帳號找回功能，不要重複申請。
• 實名驗證時，核對本人的登記資料、電信業者與電話號碼。收得到一般簡訊，不代表一定能完成實名驗證。
• 無法驗證時，向官方客服確認自己的帳號可用哪些方式。不要借用別人的帳號、身分或驗證碼。

分開確認付款與飯店地址

先看清楚付款錯誤訊息，以及該筆訂單實際提供的付款方式。刷卡被拒時向發卡銀行確認，並先查有沒有成立訂單，不要連續重付。接著選擇飯店確認過的韓文地址，查看送到該地址的預計到貨日。火箭配送標示不保證退房前一定到貨；購買前也要確認飯店收件規定。

獨立服務

Seoulve 是獨立服務，不是 Coupang 官方服務或合作夥伴。

台灣旅客常見場景

Coupang常見韓國國內配送較快，但仍需要確認庫存、飯店收件路徑與退房日期。

購買前先看報價

報價會分開列出商品、韓國配送，以及每個購買網站5美元和同一網站每件額外商品1美元的Seoulve服務費，經你核准後才購買。