Bị kẹt ở bước đăng nhập hoặc xác minh số điện thoại?
- Hướng dẫn chính thức của Coupang cho biết có thể chuyển giao diện sang tiếng Anh trong My Coupang; đổi ngôn ngữ không giải quyết các điều kiện xác minh danh tính hoặc thanh toán.
- Phân biệt đăng nhập, xác minh danh tính qua điện thoại và đăng ký Coupay. Nếu đã có tài khoản, dùng chức năng khôi phục thay vì tạo thêm.
- Đối chiếu thông tin chính chủ, nhà mạng và số điện thoại. Nhận được SMS thông thường không có nghĩa là sẽ xác minh danh tính được.
- Nếu không xác minh được, hỏi hỗ trợ chính thức xem tài khoản của bạn dùng được cách nào. Không mượn tài khoản, danh tính hay mã xác minh của người khác.



