リンクを送る前の疑問にお答えします。

いいえ。Seoulveは日本への配送サービスではありません。韓国滞在中に、韓国のホテルで商品を受け取れるかを確認するサービスです。

はい。商品リンクや希望内容は日本語で送れます。ただし、店舗・ホテル確認や一部の案内は英語または簡単な日本語になる場合があります。

商品リンク、色番、オプション、数量、ホテル、滞在日程を送ると、Seoulveが商品代金の支払い前にホテル受け取りが現実的か確認します。

直接注文できるかは、利用するアカウント、決済手段、その注文で必要な本人確認・電話番号認証によって異なります。外国人旅行者であることだけでは判断できません。決済が可能なら、ご自身で注文しホテルの受取条件を確認できます。購入を任せたい場合や旅の時間を大切にしたい場合は、Seoulveへ商品リンクを。宿泊条件を確認し、見積もり承認と商品代金の入金後に対象商品を購入します。

MUSINSAの商品リンクも確認できます。サイズ、在庫、配送日、ホテル受け取り条件を見て、商品代金の支払い前に進められるか判断します。

いいえ。Seoulveは独立したサービスです。各ストアやホテルの公式サービス、提携サービスではありません。

リンクは送れますが、商品・配送日・ホテルの荷物預かりルールを確認してから判断します。大型品、冷蔵・冷凍、危険物、本人確認が必要な商品、到着が間に合わない商品はお受け取りできない場合があります。

すべての注文は、返金可能な5米ドルの確認用デポジットから始まります。商品代金・韓国内配送費・残りのサービス手数料は、Seoulveが受け取り見込みを確認し、支払い可能な見積もりを送った後にお支払いいただきます。

購入サイトごとに5米ドルで、そのサイトの最初の1商品を含みます。同じサイトの追加リンクまたは別オプションは1商品につき1米ドルです。同じリンク・同じオプションの数量だけ増やしても追加料金はかかりません。

最初に返金可能な確認用デポジット5米ドルをお支払いいただき、最終見積もりで差し引きます。商品代金のお支払いは、明細付き見積もりを承認した後です。Wise、または確認済みの受取口座が案内される場合はWiseアカウント不要の銀行振込を利用できます。注文の支払い画面に表示される方法は、送金元銀行の国と通貨によって異なり、カードを使えるとは限りません。金額・手数料・所要時間を画面で確認してからお支払いください。

いいえ。自分のアカウントと決済方法が使え、ホテルが荷物を受け取れることも確認済みなら、直接注文できます。サポートが必要な場合にSeoulveをご利用ください。

ご自身のアカウント、必要な本人確認、利用可能な決済方法で購入できるかによります。まず実際の購入画面で確認してください。Coupayの在留カード要件を、Coupangのすべての決済方法に共通する条件として扱わないでください。

韓国のホテルへの配送は、韓国国内向けストアで確認してください。Olive Young Globalは韓国の住所に配送していません。注文前に商品、決済方法、配送日程、ホテルの荷物受け取り条件を確認しましょう。

可能な場合もあります。ただしストアの配送日、ホテルの荷物預かりルール、予約者名、予約番号、荷物の大きさ、チェックアウト日によって変わります。

商品購入前であれば購入を止め、未使用金と確認用デポジットを返金します。無理に購入を進めません。

チェックアウト後に到着する荷物は安全な受け取り経路とはいえません。Seoulveは商品代金の支払い前に到着予定を確認し、保留またはお断りします。

ホテル予約にある予約者名を正確に使います。施設によっては予約番号、宿泊日、指定ラベルも必要です。

施設によっては指定の方法で事前連絡が必要です。連絡だけでフロントの受け取りや保管が保証されるわけではありません。

あります。保管料、保管期間、荷物数、サイズ制限は施設ごとに異なり、変更される場合があります。

ホストまたは施設の明確な同意と確実な引き渡し方法が必要です。掲載住所だけでは荷物の受け取りを確認できません。

商品購入前であれば原則として停止できます。購入後は商品・配送・ホテル側の状況により確認します。返金条件は見積もりや注文状況と一緒に案内します。

確認可能な依頼の多くは、韓国の営業時間内または次の営業日に回答します。ホテルやストアへの追加確認が必要な場合は長くかかることがあります。

期限切れの見積もりは支払えません。在庫、価格、ホテル受け取り、配送日を再確認して新しい見積もりを案内します。

注文状況ページのサポートフォームを使ってください。注文、ホテル情報、配送状態に紐づけて確認します。