リンクを送る前の疑問にお答えします。

いいえ。Seoulveは日本への配送サービスではありません。韓国滞在中に、韓国のホテルで商品を受け取れるかを確認するサービスです。

はい。商品リンクや希望内容は日本語で送れます。ただし、店舗・ホテル確認や一部の案内は英語または簡単な日本語になる場合があります。

商品リンク、色番、オプション、数量、ホテル、滞在日程を送ると、Seoulveが商品代金の支払い前にホテル受け取りが現実的か確認します。

Coupangの正確な商品リンクを送ってください。Seoulveが商品、韓国内配送、ホテル受け取り条件を確認し、見積もり承認と商品代金の入金確認後に手動で購入します。

可能な場合もあります。ただしストアの配送日、ホテルの荷物預かりルール、予約者名、予約番号、荷物の大きさ、チェックアウト日によって変わります。

MUSINSAの商品リンクも確認できます。サイズ、在庫、配送日、ホテル受け取り条件を見て、商品代金の支払い前に進められるか判断します。

すべての注文は、返金可能な5米ドルの確認用デポジットから始まります。商品代金・韓国内配送費・残りのサービス手数料は、Seoulveが受け取り見込みを確認し、支払い可能な見積もりを送った後にお支払いいただきます。

商品購入前であれば購入を止め、未使用金と確認用デポジットを返金します。無理に購入を進めません。

いいえ。Seoulveは独立したサービスです。各ストアやホテルの公式サービス、提携サービスではありません。

リンクは送れますが、商品・配送日・ホテルの荷物預かりルールを確認してから判断します。大型品、冷蔵・冷凍、危険物、本人確認が必要な商品、到着が間に合わない商品はお受け取りできない場合があります。

商品購入前であれば原則として停止できます。購入後は商品・配送・ホテル側の状況により確認します。返金条件は見積もりや注文状況と一緒に案内します。

購入サイトごとに5米ドルで、そのサイトの最初の1商品を含みます。同じサイトの追加リンクまたは別オプションは1商品につき1米ドルです。同じリンク・同じオプションの数量だけ増やしても追加料金はかかりません。

確認可能な依頼の多くは、韓国の営業時間内または次の営業日に回答します。ホテルやストアへの追加確認が必要な場合は長くかかることがあります。

期限切れの見積もりは支払えません。在庫、価格、ホテル受け取り、配送日を再確認して新しい見積もりを案内します。

注文状況ページのサポートフォームを使ってください。注文、ホテル情報、配送状態に紐づけて確認します。

チェックアウト後に到着する荷物は安全な受け取り経路とはいえません。Seoulveは商品代金の支払い前に到着予定を確認し、保留またはお断りします。

ホテル予約にある予約者名を正確に使います。施設によっては予約番号、宿泊日、指定ラベルも必要です。

施設によっては指定の方法で事前連絡が必要です。連絡だけでフロントの受け取りや保管が保証されるわけではありません。

あります。保管料、保管期間、荷物数、サイズ制限は施設ごとに異なり、変更される場合があります。

ホストまたは施設の明確な同意と確実な引き渡し方法が必要です。掲載住所だけでは荷物の受け取りを確認できません。

Seoulveへ依頼を送るために韓国の決済情報は不要です。正確なストアリンクを確認してから、承認済みの商品だけを手動購入します。

Seoulveへリンクを送るためにCoupangアカウントや韓国の決済情報は不要です。正確な商品ページを購入前に確認します。

Olive Young Globalと韓国国内ストアは別の購入経路です。Seoulveに確認してほしい正確なページを送ってください。