商品代金
ストアの商品価格を確認して見積もります。
FAQ渡韓前の韓国通販、
渡韓前の韓国通販、
ホテル受け取り、見積もりの質問。
Seoulveは日本への配送サービスではありません。韓国滞在中に、 韓国のホテルで商品を受け取れるかを支払い前に確認するサービスです。
公式サービスではありません
Seoulveは独立したサービスであり、Coupang、Olive Young、MUSINSA、 Daiso Mall等の公式サービスまたは提携サービスではありません。
見積もりを依頼料金の考え方
支払い前に、金額と変わる可能性を確認します
韓国内配送費
店舗からホテルまたは受け取り先までの配送費を分けて表示します。
Seoulve手数料
確認、購入、ホテル受け取り準備の作業費です。見積もりで事前に表示します。
変わる可能性があるもの
在庫、ストア価格、配送費、為替、ホテル側の条件は変わる場合があります。変わる場合は、支払い前に分かる形で案内します。
よくある質問
購入前に知っておきたいこと
Seoulveは日本まで配送してくれますか？+
いいえ。Seoulveは日本への配送サービスではありません。韓国滞在中に、韓国のホテルで商品を受け取れるかを確認するサービスです。
日本語でリクエストできますか？+
はい。商品リンクや希望内容は日本語で送れます。ただし、店舗・ホテル確認や一部の案内は英語または簡単な日本語になる場合があります。
渡韓前にOlive Youngの商品を買ってホテルで受け取れますか？+
商品リンク、色番、オプション、数量、ホテル、滞在日程を送ると、Seoulveが支払い前にホテル受け取りが現実的か確認します。
外国人や日本人旅行者でもCoupangの商品を頼めますか？+
Coupangの商品リンクを送って確認できます。韓国アカウント、現地決済、配送日、ホテル受け取り条件で進められるかを、商品代金の支払い前に確認します。
韓国通販の商品をホテルに配送して受け取れますか？+
可能な場合もあります。ただしストアの配送日、ホテルの荷物預かりルール、予約者名、予約番号、荷物の大きさ、チェックアウト日によって変わります。
MUSINSAの商品も観光客がホテルで受け取れますか？+
MUSINSAの商品リンクも確認できます。サイズ、在庫、配送日、ホテル受け取り条件を見て、支払い前に進められるか判断します。
支払いはいつですか？+
商品代金・韓国内配送費・サービス手数料は、Seoulveが受け取り見込みと見積もりを確認した後に案内します。確認前に商品代金を支払う必要はありません。
ホテルで受け取れない場合は？+
商品購入前であれば、支払い前にお知らせして終了します。無理に購入を進めません。
CoupangやOlive Youngの公式サービスですか？+
いいえ。Seoulveは独立したサービスです。各ストアやホテルの公式サービス、提携サービスではありません。
どのストアでも可能ですか？+
リンクは送れますが、商品・配送日・ホテルの荷物預かりルールを確認してから判断します。大型品、冷蔵・冷凍、危険物、本人確認が必要な商品、到着が間に合わない商品はお受け取りできない場合があります。
キャンセルや返金はできますか？+
商品購入前であれば原則として停止できます。購入後は商品・配送・ホテル側の状況により確認します。返金条件は見積もりや注文状況と一緒に案内します。