返金・キャンセル
購入前なら止められます。購入後は商品・配送・ホテル側のルールに従います。
Seoulveは商品購入前に進められるかを確認します。支払い後でも、購入前か購入後かで対応が変わります。
購入前
- 購入前であれば、原則として確認や見積もりを止められます。
- 返金可能デポジットは、最終見積もりに充当または返金します。
- ホテル受け取り不可の場合は購入前にお断りします。
購入後
- ストアのキャンセル・返品条件に従います。
- 配送中やホテル保管後は、状況確認が必要です。
- 返金できる範囲、手数料、為替差額は個別に案内します。